مدیریت دانش (به انگلیسی: Knowledge Managment)(به اختصار KM) به مدیریت فرایندهای خلق، ذخیره و نگهداری و به اشتراک گذاردن دانش می پردازد؛ که به طور عمومی باید شامل شناسائی وضعیت موجود، تشخیص، وضوح نیازها و خواسته ها و بهبود فرایندهای مورد اثر باشد و به تبع آن پروژه های مدیریت دانش پروژه های بهبود بخشی هستند. در این گونه پروژه ها سه جنبه اصلی باید مد نظر باشد.اول مدیریت شرایط عمومی در یک سازمان است (...