مدیریت کارآیی BPM یا Business Performance Management مجموعه فرایندهایی است که به سازمان ها کمک می کند تا کارآیی کسب و کارشان را بهبود بخشند. در واقع این مجموعه فرایندها کارآیی و اثر بخشی هر سازمان را با اتوماتیک نمودن فرایند کسب و کار آن سازمان بهینه می سازند. به BPR، BPM یا Business Process Reengineering نیز اطلاق می شود.بسیاری از شرکت ها دارای فرایندهای کسب و کار هستند که این فرایندها برای مدل ک...
