استراتژی ها، متدها و ابزارهایی برای دریافت، مدیریت، ذخیره، نگهداری و تحویل محتوای مرتبط با فرایندهای سازمانی است. ابزارها و استراتژی های ECM مدیریت اطلاعات سازمان نیافته و طبقه بندی نشده را در هرجایی که باشد، فراهم می کند.ضبط: ایجاد، جمع آوری و سازماندهی اطلاعات ورودی مانند نامه ها و اسنادمدیریت: مدیریت اطلاعات، تغییر و استخراج اطلاعاتذخیره: ذخیره موقت اطلاعات در بازه های زمانی کوتاهحفظ: تهیه نسخه...
