منظور از «مدیریت فرآیندهای کسب وکار» یا BPM، طراحی، اجرا و بهبود فعالیت های بین وظیفه ای است که اشخاص، سیستم های اطلاعاتی و شرکای تجاری را به هم پیوند می دهد. هر گونه مدل سازی جهت درک راحت تر از یک موجودیت ایجاد می شود و مدل سازی فرآیندهای سازمان نیز به همین منظور انجام می گردد. با توجه به پیشرفت های تکنولوژی و استفاده از ابزارهای فن آوری اطلاعات علاوه بر امکان مدل سازی (به وسیله این ابزارها)امکان...
